| メールの返信について |
お支払い方法 |
商品保証 |
返品 |
当店は店舗を持たず、通信販売でお取引を行う腕時計店です。
人件費や店舗維持費などのコストを抑えることができる分、良品の仕入れや、委託手数料をお安くといったところに還元するよう努めております。
警備システムを配置しておりますが、商品管理に万全を期すため、銀行の貸金庫に保管している商品もございます。
|
| お取り置き規定 |
当店では、原則として、お取り置きは承っておりません。当店におけるＨＯＬＤ表示は、①ご購入が確定した際の、ご入金予定日まで（土日祝除いて３日以内）や、②下取りのお品が当店に届くまで、③発送後のクーリングオフ満了待ち期間中ということを示すものです。ご検討中のお取り置きはできません。何卒御了承下さいませ。
商品はあくまでご購入のお申し込みの先着順となりますので、メールにてご購入申し込みをする際には、
１．ご入金予定日（ご連絡いただきました日を含め、営業日３日間以内。代引の場合も同様）、
２．日中ご連絡のつくお電話番号、
３、お名前フルネーム、４、発送先ご住所、
を忘れずに明記していただきますようお願い申し上げます。
上記必要事項の１～４を全てご記入いただかなければ、お取置きすることができませんので、ご注意くださいませ。
上記４点をお知らせいただきました日を含めまして、原則として営業日３日間のお取り置きが可能です。
定休日にお申し込みいただきました場合は、翌営業日から３日間のお取り置きとなります。
|
| ご購入手順 |
まずは、メールまたはお電話で、ご希望の商品の在庫をお問い合わせください
お客様のご住所・ご連絡先・お名前をお知らせください
銀行振り込みの場合は、お振込み名義（フリガナ）もあわせてお知らせください
下記に合計お支払額・振込先等の案内がございます
ご入金確認後翌日の発送となります
|
| お問い合わせメール・ご注文メールの返信について |
大変申し訳ございませんが、現在のところ、お客様からのメールに対する自動メール返信機能はございません。
ですが、営業日中にいただきましたメールにつきましては、当日中～遅い時間の場合は翌日中に返信いたします。
また、お休み中にいただきましたメールにつきましても、翌営業日中には返信いたします。
従いまして、万が一そこまで待っても返信がない場合、お客様のメールが当店に届いていないことが考えられます。
その際は、お手数ですが、再度ご連絡くださるようお願い申し上げます。
|
| お支払い方法 |
| 銀行振り込みの場合 |
代金引換の場合 |
|
商品代金（税込）＋運賃（一律１，０００円）
がお客様のお振り込み総額となります。
下記の口座にお振込みください。
入金確認後、翌日宅配便にて商品を発送いたします。
三菱ＵＦＪ銀行 品川駅前支店
普通 ２３２９１００
トヨカワ フミコ |
|
商品総額が30万円以下の場合は、
代金引換もご利用になれます。
商品代金（税込）＋代引き手数料＋運賃（一律１，０００円）
がお客様のお支払い総額となります。
商品受け取り時に宅配業者の方に合計額をお支払いください。
代引き手数料は商品総額により異なります。
| 代金引換金額 |
代引き手数料（税抜） |
| １万円未満 |
３００円 |
| １万円以上～３万円未満 |
４００円 |
| ３万円以上～１０万円未満 |
６００円 |
| １０万円以上～３０万円まで |
１，０００円 |
＊代引きは現金決済のみとなります。クレジットカードやデビットカードでの決済は承っておりません。代引きの場合はヤマト営業所留めはできません。
|
＊当店の商品の多くはご委託品のため、原則的にブレス調整をせずに発送をさせていただいております。
ブレス調整などで手を加えた後の返品はクーリングオフの対象にはなりません。
その場合の返品は、買取扱いとなります。何卒ご了承くださいませ。
|
| 商品保証について |
お買い上げ後３ヶ月間は、通常使用で生じた機械内部の自然故障に対する保証をつけさせていただきます。
外装につきましては保証対象外です。
保証期間を過ぎましても、お客様自身が時計をお持ちの限りは、責任を持ってコンディション
調整に関わらせていただきます。アフターケアや修理に関することなど、保証期間が過ぎまし
てもどうぞお気軽にご相談ください。
次のような場合は保証期間内でも保証対象外（有料修理）となります
 転売・贈答などにより所有者が変わった場合
不注意による取り扱いや落下で生じた破損や故障
ブレス、ベルト、風防、リューズなど、外装部の破損や故障
ぜんまい切れが原因となる故障
機械内部への水分混入が原因の場合は防水対応の時計であっても不可
当店が品質上および機能上許容範囲内であると判断する場合
保証書の不提示、書き換えが認められた場合
盗難・紛失
改造が原因となる故障
天災による破損や故障
|
| クーリングオフの条件・前提について |
商品納入後３日間はクーリングオフを受け付けております。
商品納入日含め３日以内（不在時の宅配ＢＯＸへの配達も含む）
にクーリングオフの旨をお電話かＥメールでお知らせの上、商品を当店にご発送ください。
その期間を超えた場合、また上記に関わらず納品後１週間超えても返却がない場合は
無効となります。さらに、ブレス調整などの手を加えた場合もクーリングオフは無効です。
クーリングオフをお受けする前提として、全くの未使用で外観・機械内部ともに発送時と
変化ないという場合を指します。
クーリングオフにより当店に返却されるまでの過程に生じた不具合については修理代金
を実費で請求することがございます。
万が一の明らかな不良品の場合を除いて、返品時の送料・返金振込み手数料は、
お客様のご負担となります。ご了承ください。
|
ＴＯＰ